Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Glasögonkonsult
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad glasögonkonsult som vill vara en del av vårt professionella team. Som glasögonkonsult kommer du att arbeta nära kunder för att hjälpa dem att hitta rätt glasögon utifrån deras synbehov, livsstil och personliga stil. Du kommer att vara en viktig del i kundens upplevelse och bidra till att skapa en trygg och informativ miljö där kunden känner sig sedd och förstådd.
Dina arbetsuppgifter inkluderar att genomföra synundersökningar i samarbete med legitimerade optiker, ge råd om bågval och glasalternativ, samt justera och anpassa glasögon för optimal passform. Du kommer även att hantera beställningar, följa upp leveranser och säkerställa att varje kund får en produkt som motsvarar deras förväntningar.
För att lyckas i rollen bör du ha ett genuint intresse för optik och mode, samt en stark känsla för kundservice. Du bör vara kommunikativ, lyhörd och ha förmågan att skapa förtroende hos kunder i olika åldrar och med olika behov. Tidigare erfarenhet från optikbranschen är meriterande, men vi värdesätter även personlig lämplighet och viljan att lära.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter, kontinuerlig utbildning och ett nära samarbete med optiker och övrig butikspersonal. Du kommer att arbeta i en modern butik med den senaste tekniken och ett brett sortiment av kvalitetsprodukter.
Om du brinner för att hjälpa människor att se bättre och känna sig trygga i sitt val av glasögon, är detta jobbet för dig. Välkommen med din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Rådgivning kring val av glasögon och glas
- Justering och anpassning av bågar
- Assistera vid synundersökningar
- Beställning och uppföljning av produkter
- Kundservice och försäljning i butik
- Hålla sig uppdaterad om nya produkter och trender
- Samarbeta med optiker och övrig personal
- Bidra till en positiv kundupplevelse
- Hantera reklamationer och kundärenden
- Utföra enklare reparationer av glasögon
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundservice, gärna inom optik
- Intresse för mode och design
- God kommunikationsförmåga
- Noggrannhet och ansvarskänsla
- Förmåga att arbeta i team
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga
- Grundläggande datorkunskaper
- Meriterande med utbildning inom optik eller liknande
- Serviceinriktad och lyhörd
- God svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat inom optikbranschen?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Vad tycker du är viktigast i kundmötet?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya trender?
- Kan du ge exempel på hur du löst ett problem i butik?
- Hur ser du på samarbete med optiker?
- Vilka egenskaper gör dig till en bra glasögonkonsult?
- Hur prioriterar du när det är mycket att göra?
- Har du erfarenhet av att justera glasögon?
- Vad motiverar dig i ditt arbete?
